| 研究生: | 陳雅齡 |
| 研究生(外文): | Ya-Ling Chen |
| 論文名稱: | 汽車保險理賠個案之研究 |
| 論文名稱(外文): | Research of the Automobile Insurance Adjustment Case |
| 指導教授: | 廖述源 |
| 指導教授(外文): | |
| 學位類別: | 碩士 |
| 校院名稱: | 淡江大學 |
| 系所名稱: | 保險學系保險經營碩士在職專班 |
| 論文出版年: | 2009 |
| 畢業學年度: | 97 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 133 |
| 中文關鍵詞: | 汽車保險 個案研究 理賠爭議 |
| 外文關鍵詞: | Automobile insurance Case Study Claim Disputatio |
| 摘要: | 近年來隨著人類生活演進，保險所採行之風險種類愈來愈多樣化。但隨著保險商品種類及投保人口增加，保險糾紛爭議亦屢見不鮮，此者在汽車保險尤為多見。有鑑於此，乃著手致力於汽車保險制度缺失之檢討，在諸多檢討方法中，採行個案研究（Case Study）方法，則是最有效方法之一，此種方法不僅針對問題爭執之所在予以確實掌握，同時更有助於事實釐清，並作為日後追蹤之焦點。因此本研究藉由個案研究方法將可明確針對爭議之處，化繁為簡釐清真正事實。藉由本文個案研究之探討，對於產物保險業者經營汽車保險理賠潛在問題發掘，予以透明化，同時並提具體之修正建議，期可供日後相關修正之參酌。 本研究主針對國內現行任意汽車保險及強制汽車保險之諸多案例進行深入研究，並藉由個案循序分析步驟予以深入之剖析，針對相關問題爭議點之探討，找出個案其所面臨之潛在問題，最後並依據現行保險相關法令與保險基本解決問題之方式和未來改進之道，提供解決問題之方法和未來改進之建議，俾作為我國日後經營汽車保險制度之修正重要參酌。 |
| 外文摘要: | Soon after the development of living, the risk of insurance has become more and more various robust. However, the growth of the variety of insurance products and the insured population has increased the number of the disputes. In particular, Automobile insurance disputes. This initial discussion highlights the defects of the automobile insurance system. A case study was chosen as the method to efficiently grasp the magnitude of this phenomenon. The goal of this research is to go beyond the problems , but also find truthful transparent resolution. By using this research, the property insurance industry can discover and thoroughly the potential problems and can suggest for future corrections. This research is base on cases of the current voluntary automobile insurance and compulsory automobile liability insurance. By analyzing these cases step by step and discussing the controversy of relative problems by uncovering potential problems. This research is a methodical approach to finding solutions to these recurring problems. In addition, offer suggestions for improvement in accordance to the current insurance law and insurance problem resolution procedure. This research can be used as future reference tool for improvement of Automobile insurance system. |
| 目次: | 目 錄 第一章 緒論1 第一節 研究動機與目的 1 第二節 研究範圍與方法 3 第三節 研究架構與內容 4 第二章 汽車保險之概述 6 第一節 汽車保險之適用原則 6 第二節 任意汽車保險之概述 21 第三節 強制汽車保險之概述 31 第三章 個案研究方法(Case Study) 46 第一節 意義、特性與目的 46 第二節 個案研究類型 51 第三節 個案研究倫理道德 53 第四章 強制汽車險個案研究 57 第一節 個案研究（一）：受害人之界定 57 第二節 個案研究（二）：請求權時效之起算 64 第三節 個案研究（三）：主力近因判定 72 第五章 任意汽車險個案研究 80 第一節 個案研究（一）：理賠金額之爭議 80 第二節 個案研究（二）：附加被保險人 90 第三節 個案研究（三）：停效期間之認定 99 第六章 結論與建議 105 第一節 結論 105 第二節 建議 107 主要參考文獻 113 |
| 參考文獻: | 一、中文部份 1.王明智，現代汽車保險理論與實務，華泰文化事業股份有限公司，2001年02月，P.442 2.朱偉民、李宗嶽、楊坊山、張英哲、陳伯燿、林正雄、廖述源，汽車保險訓練教材，財團法人保險事業發展中心，1992年07月。 3.江朝國，強制汽車責任保險法，智勝文化事業有限公司，1999年8月。 4.沈順卿，競爭市場下汽車險業務經營管理策略之研究，國立政治大學風險管理與保險學系研究所碩士論文，2005年。 5.邱瑞利，汽車交通事故特別補償基之研究，淡江大學保險學系保險經營碩士在職專班論文，2004年。 6.施茂林、吳謀焰，犯罪被害事件分類保護護照，形象國際文化股份有限公司，1999年6月。 7.孫騰敏，汽車保險詐欺型態之研究，淡江大學保險學系保險經營碩士在職專班論文，2008年。 8.莊靜宜，我國保險爭議處理制度之研究，國立政治大學風險管理與保險學系研究所碩士論文，1999年。 9.郭珍君，合理期待原則與保險爭議之解決 -以保險契約條款之解釋為中心，東吳大學大學法律系研究所碩士論文，1988年。 10.陳惠堂，從交通管理關點探討汽車保險制度之改革與發展，中央警察大學警政研究所碩士論文，1988年。 11.陳雲中，保險學要義─理論與實務，三民書局，2004年9月修正七版。 12.陳瑞，保險學概要，財團法人保險事業發展中心，2008年3月。 13.陳慧倖，保險糾紛申訴制度之研究，國立政治大學保險研究所碩士論文，1991年。 14.楊和利，保險糾紛申訴制度之研究，逢甲大學保險學研究所碩士論文，1990年。 15.楊政學，企業研究方法，普林斯頓國際有限公司，2007年10月。 16.楊政學，企業管理綜合個案研究，新文京開發出版股份有限公司，2006年9月。 17.楊淑娟，好"險"上路,好還要更好--強制汽車責任險之探討，國立台灣大學新聞研究所碩士論文，1996年。 18.楊祥芝，汽車保險費率釐訂模式之探討─以臺灣市場為例，國立台灣大學財務金融學系研究所碩士論文，1992年。 19.廖述源，財產保險經營，財團法人保險事業發展中心，2007年11月。 20.廖述源、高棟粱、曹有諒、鄭鎮樑、黃裕哲、張耀武、周玉玫，保險學原理（下冊），財團法人保險事業發展中心，1993年2月。 21.廖述源、高棟粱、曹有諒、鄭鎮樑、黃裕哲、張耀武、周玉玫，保險學原理（上冊），財團法人保險事業發展中心，1992年11月。 22.鄭安峰，車體損失保險市場紀律與可行監理方案，國立政治大學風險管理與保險學系研究所碩士論文，2001年。 23.盧德彰、邱美惠、劉芳玲，財產保險理賠爭議調處案例彙編《第一輯》，財團法人保險事業發展中心，2008年11月。 24.賴曜賢，保險商品設計指引，宏典文化出版股份有限公司，2003年10月。 二、外文部份 1.Bickelhaupt, D. L.（1974），General Insurance，Richard D. Irwin, Inc.，9th ed.， pp.665-667。 2.Ferguson, C. L., et al.（2000），Personal Insurance，Insurance Institute of America，4th ed.， pp.105-108。 3.Greene, M. R., et al.（1992），Risk & Insurance，South-Western Publishing Co.,，8th ed.， pp.334-336。 4.Huebner, S. S. et al.（1996），Property and Liability Insurance，Prentice-Hall，4th ed.， pp.511-512。 5.Non-Life Insurance Rating Organization of Japan（2008），Automobile Insurance in Japan，pp.21-25。 6.Pritchett, S. T., et al.（1996），Risk Management and Insurance，7th ed.， pp.223-226。 7.Rejda, G. （2003），Principles of Risk Management and Insurance，Addison-Wesley Longman, Inc，pp.225-230。 8.Rodda, W. H., et al.（1988），Commercial Liability Risk management and Insurance， Volume Ⅱ，CPCU， pp.256-260。 9.Shavell, S.（1979），Moral Hazard and Insurance，Quarteily Journal of Economic， pp.541-562。 10.Trieschmann, J. S., et al.（1998），Rick management & Insurance，10th ed.， pp.366-369。 11.Vaughan, E. J. & Vaughan T. M.（1996），Fundamentals of Risk and Insurance，John Wiley & Sons, Inc，7th ed.，pp.512-514。 12.Vaughan, E. J.（1997），Risk Management，John Wiley & Sons, Inc.， pp.569-572。 13.Wiening E. and Malecki, D. （1992），Insurance Contract Analysis，Insurance Institute of America， pp.148-151。 |
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