| 研究生: | 劉玫瑞 |
| 研究生(外文): | Mei-Jui Liu |
| 論文名稱: | 損害搶救與損害鑑定爭議問題之研究~以火災保險理賠為例 |
| 論文名稱(外文): | Contentions Arising From Claims of Fire Insurance on Loss Mitigation and Loss Ascertainment |
| 指導教授: | 高棟梁 |
| 指導教授(外文): | |
| 學位類別: | 碩士 |
| 校院名稱: | 淡江大學 |
| 系所名稱: | 保險學系保險經營碩士在職專班 |
| 論文出版年: | 2009 |
| 畢業學年度: | 97 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 101 |
| 中文關鍵詞: | 火災保險 理賠爭議 損害搶救 損害鑑定 |
| 外文關鍵詞: | Fire Insurance Claim Contention Loss Mitigation Loss Ascertainment |
| 摘要: | 隨著高科技產業發展，財產保險理賠金額迭創新高，而理賠案件的處理，不僅僅是具備保險專業就足夠、更牽涉法律、財產估價及鑑定等等專業與技術之領域，因之爭議之產生亦相形複雜。本文歸納整理火災保險理賠處理流程，說明各階段作業要點及注意事項之提醒。並針對相關爭議，以案例分析法、專家訪談法探討問題之癥結及尋求解決之方式。研究內容主要分成三部份加以闡述，第一部份為火險理賠流程實務探討，第二部份為爭議案例之分析及爭議問題整理，第三部份為主要爭議問題「損害搶救」及「損害鑑定」之研究。最後對於被保險人、保險公司火災保險之核保人員、理賠人員提出建議，避免因作業程序及認知差距產生爭議，並對問題提出解決之意見。 |
| 外文摘要: | With the development of high-tech industry, the claim amounts of property insurance hit historical record high. The administration of claim handling involves not only insurance acknowledgement but also laws、property assessment and ascertainment. As a result, complex claim disputes happen in various aspects of technical and specialized field. This paper generalizes procedure of commercial fire claim and interprets key points of each stage. Especially, this article selects case study and expert interview methods to analyze disputes and learn the optimal solutions. The research will be set forth in three parts; the first part will describe fire claim procedure in practice；the second part will focus on analyzing dispute claim cases and illustrating dispute points；the third part will do further study for “loss mitigation” and “loss ascertainment” on dispute points. In order to avoid disputes due to claim procedure and recognition，this research concludes the contention for dispute points and proposes recommends for insured、underwriters and claims-handlers of Insurance companies. |
| 目次: | 目 錄 第一章 緒論 1 第一節 研究動機 2 第二節 研究目的 4 第三節 研究方法與限制 5 第四節 研究程序與內容 7 第二章 文獻回顧 9 第一節 「損害搶救」與「損害鑑定」之定義 9 第二節 我國火險理賠處理流程之探討 11 第三節 我國理賠處理爭議制度之探討 28 第三章 台灣地區理賠爭議案例之回顧 33 第一節 火險理賠案件爭議類型分析 33 第二節 火險理賠案件損害搶救及損害鑑定爭議案例之回顧 36 第三節 爭議案例之問題彙整 46 第四章 保險標的物損害搶救及損害鑑定爭議問題之探討 48 第一節 損害搶救及損害鑑定流程 48 第二節 保險標的物損害搶救爭議問題之探討 51 第三節 保險標的物損害鑑定爭議問題之探討 58 第四節 專家委任內容及認證程序效力問題之探討 62 第五章 結論與建議 66 第一節 研究結論 66 第二節 建議 69 參考文獻 73 |
| 參考文獻: | 參考文獻 中文參考資料 書籍 1.宋明哲，現代風險管理，五南圖書，2001年，頁94~95、頁471。 2.施茂林 劉清景主編，世一文化事業股份有限公司編印，最新實用六法全書，2007年修訂四十七版，頁359及頁548~P551。 3.陳振金，保險學（危險管理與保險學精義）2007年，頁59~60、頁499~508。 4.陳雲中，保險學要義：理論與實務，2007年，頁269。 5.陳彩稚，保險學，三民書局，2004年，頁131~138。 6.陳瑞，產物保險經營，1885年。 7.楊崇森、黃正宗、范光群、張迺良、林俊益、李念祖、朱麗容，仲裁法新論，台北仲裁協會，1999年，頁1-2。 8.鄭鎮樑，保險學原理，五南圖書，2008年，頁54~68。 9.台北市產物保險商業同業公會編印，產物保險理賠判例判決彙編，1997年7月。 10.財團法人保險事業發展中心編印，保險法令彙編，2007年，頁2~44及頁74~83。 會議資料 1.消防署，「檢討火災現場封鎖範圍案」會議資料，2008年9月。 2.新加坡商貝爾富股份有限公司（BELFOR（Asia） Pte Ltd-Taiwan Branch），「初步評估及搶救措施報告」，2008年。 論文 1.林國鈺，電子業營業中斷保險理賠案例爭議之研究，2005年，銘傳大學風險管理與保險學系碩士論文。 2.洪貴茹，保險爭議仲裁之研究，2003年，政治大學風險管理與保險學系碩士論文。 3.莊靜宜，我國保險爭議處理制度之研究，1998年，政治大學保險研究所，碩士論文。 4.陳欽煒，營建機具保險理賠案例爭議之研究，2007年，銘傳大學風險管理與保險學系碩士論文。 5.楊清榮，超額賠款再保險運用與財產保險經營實務之研究，2003年，政治大學風險管理與保險學系碩士論文。 6.張天皓，火災保險自負額運用之分析探討，2007年，政治大學經營管理碩士學程高階財金班碩士論文。 7.顏思齊，火災保險理賠主要爭議問題之研究，2007年，淡江大學保險學系保險經營研究所碩士論文。 外文參考資料 1.A.J.Oakes，「Fire Insurance Risks and Claims」，1997。 2.Doris Hoopes，「Introduction to Claims」，1998，Second Edition American Institute for Chartered property Casualty Underwriters/Insurance Institute of America 。 網路參考資料 1.李木貴，「民事訴訟法入門」講義，2008年，銘傳大學網路資料http://mcu.edu.tw/~mklee/p2.htm，瀏覽日期2008年12月27日。 2.高棟梁，「財產保險研究」講義，2006，淡江大學教學支援平台網路資料，網址http://tsp.ec.tku.edu.tw，瀏覽日期2008年7月27日。 3.中華民國產物保險商業同業公會，網址 http://www.nlia.org.tw，瀏覽日期2008年11月06日。 4.中華民國仲裁協會，網址 http://www.arbitration.org.tw，瀏覽日期2008年12月20日。 5.外交部領事事務局，網址 http://www.boca.gov.tw，瀏覽日期2008年11月22日。 6.消防署，網址http://law.ndppc.nat.gov.tw，瀏覽日期2008年10月24日。 7.財政部稅務入口網，網址 http://www.etax.nat.gov.tw，瀏覽日期2008年12月20日。 8.財團法人保險事業發展中心，網址 http://pivot.tii.org.tw，瀏覽日期 2008年11月08日。 9.富邦產物保險股份有限公司，網址 http://www.fubon.com，瀏覽日期2008年10月24日。 10.BELFOR，網址 http://www.com.belfor.com，瀏覽日期2008年12月19日。 |
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